אמון ובטיחות / טיפול במחלוקות

בקצרה (עברית — תרגום נוחות בלבד)

• Q2GO היא פלטפורמה טכנולוגית מתווכת, ולא צד לשהייה. המארח הוא ה‑Merchant of Record ומוכר השהייה; חוזה השהייה הוא בין האורח למארח.
• מחלוקת תשלום או chargeback מקפיאה את תשלום המארח לאותה הזמנה ומתועדת; העברות שכבר בוצעו עשויות להתבטל.
• כל ההחזרים (כולל החזרי אדמין/רצון‑טוב) עוברים בנתיב מבוקר ומתועד ומגיעים מכספי המארח, ולא ממומנים על‑ידי Q2GO.
• ניתן לדווח על תוכן בלתי‑חוקי בערוץ ה‑DSA — ללא צורך בחשבון.
• ביקורות עוברות סינון לדפוסי ספאם/שיתוף פרטי קשר ועשויות להישמר לבדיקה ידנית.
• אנו רשאים להשעות או להגביל חשבונות ורישומים מטעמי אמון, ציות או אי‑תשלום.
• איננו מפעילים כיום החלטות סיכון אוטומטיות נגדך. מנוע ניקוד סיכון קיים בקוד אך אינו פעיל.

English is the controlling version. Hebrew is provided for convenience only.

הערה: התרגום המלא של מסמך זה לעברית נמצא בהכנה. עד להשלמתו, הגרסה האנגלית היא המחייבת — ראו את הלשונית באנגלית לנוסח המלא.