תנאי מארח / ספק

בקצרה

תקציר זה נועד לנוחות בלבד ואינו מחליף את תנאי המארח / הספק המלאים שלהלן.

• אתה המוכר; Q2GO היא הפלטפורמה. כמארח או ספק אתה המוכר הרשום ומוכר השהייה. אתה אחראי על הנכס או השירות, שירות האורחים, ההחזרים, הנפקת חשבונית לאורח, והמסים והרישומים שלך. Q2GO היא פלטפורמת טכנולוגיה מתווכת.
• כספי ההזמנה מגיעים אליך, לא ל‑Q2GO. תשלומי ההזמנה של האורחים מזוכים לחשבון התשלומים שלך אצל ספק התשלום שלנו, לא ל‑Q2GO, ו‑Q2GO אינה גובה עמלה מחיוב האורח. אמצעי תשלום מוצע רק במקום שבו הוא יכול לזכות אותך ישירות. התשלום לחשבון הבנק שלך משוחרר לאחר הצ'ק‑אין.
• עליך להשלים KYC ורישום מס. עליך להקים חשבון תשלומים, ייתכן שתידרש להעלות מסמכי זהות, ועליך למסור פרופיל מס. עד שחשבונך מוכן לא תוכל לקבל הזמנות או לקבל תשלום.
• החזרים יוצאים מהיתרה שלך — ועלולים להפוך שלילית. החזרים לאורחים ממומנים מצדך. החזר או חזר חיוב לאחר ששוחרר התשלום עלול להותיר את יתרתך שלילית, ואתה עלול לחוב כסף.
• אתה משלם עמלת פלטפורמה חודשית. Q2GO מחייבת אותך חודשית, ב‑USD, מחוץ למושב: 10% מהכנסת הזמנות שהושלמו, בתקרה לכל נכס לחודש. אין הכנסה — אין עמלה. אי‑תשלום עלול להשעות את הרישומים שלך ולהוריד את חשבונך למעמד אורח.
• הציות אמיתי. Q2GO אוספת מספרי רישום להשכרה לטווח קצר ולמלונות ויכולה לחסום או לבטל פרסום של רישומים לא‑תואמים, מאמתת מספרי מע"מ אירופיים, ומדווחת על רווחי המארחים לרשויות המס באיחוד לפי DAC7 ולמדינות החברות לפי כללי שיתוף הנתונים של האיחוד להשכרה לטווח קצר.
• הגבלות, השעיה ודין חל מוסדרים כאן ובתנאים (אנגליה ווויילס), לרבות זכויותיך כמשתמש עסקי.

1. תחולה, קבלה והיחס לתנאי השימוש

1.1 תנאי מארח / ספק אלה מסדירים את השימוש שלך בפלטפורמת Q2GO כמארח או ספק — קרי, אדם או עסק המפרסם, מציע או מספק לינה, אטרקציה, חוויה או שירות אחר דרך הפלטפורמה.

1.2 להפוך למארח. חיבור חשבון תשלומים מקדם חשבון אורח לחשבון מארח ונחשב לקבלתך את תנאי מארח / ספק אלה; אתה מקבל גם את הסכם החשבון המחובר של ספק התשלום ישירות מול אותו ספק. בעצם פרסום, הצעה או אספקה של רישום כלשהו, או בקבלת הזמנה כלשהי, אתה מאשר שקראת, הבנת ומסכים להיות כפוף לתנאי מארח / ספק אלה יחד עם התנאים והמדיניות המשולבת הנוספת.

1.3 תנאי מארח / ספק אלה מוסיפים פירוט הנוגע למארח לתנאים. ההגדרות (סעיף 2 לתנאים), מסגרת השוק / המוכר הרשום (סעיף 3 לתנאים), ההסתייגויות (סעיף 14 לתנאים), הגבלת האחריות (סעיף 15 לתנאים), השיפוי (סעיף 16 לתנאים), הוראות היפוך התשלום / היתרה השלילית (סעיף 17 לתנאים), מנגנון השינויים (סעיף 21 לתנאים), והוראות הדין החל ויישוב המחלוקות (סעיף 20 לתנאים) חלים עליך כמארח ומשולבים כאן בדרך של הפניה.

2. הגדרות

2.1 למונחים בעלי אות ראשונה גדולה תהיה המשמעות שניתנה להם בסעיף 2 לתנאים. ההגדרות הנוספות או המבהירות הבאות חלות:

• "מארח" או "ספק" — אתה, כאשר אתה מפרסם, מציע או מספק רישום דרך הפלטפורמה.
• "חשבון תשלומים" (Payout Account) — החשבון המחובר שאתה מחזיק אצל ספק התשלום שלנו ואליו מזוכים כספי ההזמנה ושממנו מבוצעים התשלומים אליך.
• "תשלום למארח" (Payout) — שחרור הכספים מיתרת חשבון התשלומים שלך לחשבון הבנק שלך, לפי לוח הזמנים שבסעיף 7.
• "עמלת פלטפורמה" — העמלה החודשית הנפרדת ש‑Q2GO גובה ממך לפי סעיף 9 ומדיניות עמלת הפלטפורמה.
• "פרופיל מס" (Tax Profile) — מידע המס שעליך למסור (סוג משפטי, מדינת תושבות מס, מספר זיהוי מס, פרטי רישום מע"מ, וכתובת לחיוב).
• "תצלום מדיניות" (Policy Snapshot) — תנאי הביטול וההחזר הנשמרים יחד עם הזמנה במועד ביצועה; שינוי מאוחר שתבצע ברישום אינו משנה את זכויותיו של אורח קיים.

3. אחריותך ותפקיד המוכר הרשום

3.1 אתה המוכר והמוכר הרשום. כמארח או ספק אתה המוכר הרשום ומוכר השהייה, ואתה אחראי לבדך על הרישום ועל הלינה, האטרקציה, החוויה או השירות שאתה מספק, לרבות דיוק התיאור, הזמינות, האיכות, הבטיחות, החוקיות, התמחור, הנפקת חשבונית לאורח על השהייה, שירות האורחים, וההחזרים. במקום שבו ספק תשלום משתמש במונח "merchant of record", תפקיד זה מוטל אף הוא עליך.

3.2 תפקיד Q2GO. Q2GO היא פלטפורמת טכנולוגיה מתווכת המספקת את השוק ומאפשרת הזמנות ותשלומים. Q2GO אינה הבעלים, המפעיל או נותן השירות של הרישום שלך ואינה צד לחוזה ההזמנה בינך לבין האורח (סעיף 3 לתנאים).

3.3 כיבוד הזמנות. עליך לכבד כל הזמנה מאושרת בתנאים שהוצגו לאורח במועד ההזמנה, לרבות המחיר, התאריכים, כללי הבית או השירות, ומדיניות הביטול הנשמרת עם אותה הזמנה.

4. רישומים, תמחור וזמינות

4.1 תוכן מדויק. עליך לשמור את תוכן הרישום שלך (תיאורים, תמונות, שירותים, וכללי בית או שירות) מדויק, מעודכן ולא מטעה (ראו מדיניות תוכן / רישום / ביקורות).

4.2 תמחור ומסים. אתה קובע, ואחראי על, המחירים שלך, המטבע שהגדרת, וכל מס שאתה משלב במחיר. תמחור ההזמנה אינו נושא עמלת Q2GO ואינו נושא שורת מס ברמת השהייה; כל מס מקומי או מס תיירות שתרצה לגבות הוא הנתון שלך, המועבר אל הסכום הכולל. כמוכר רשום, אתה אחראי לחיוב, גבייה, דיווח והעברה של כל מע"מ או מס אחר על השהייה.

4.3 זמינות ומגבלות. אתה אחראי על זמינותך. הזמנות פעילות חופפות והתאריכים שחסמת מונעים הזמנות חדשות, וחלות מגבלות של מינימום לילות, מקסימום אורחים ומשך שהייה מרבי הנאכפות על‑ידי הפלטפורמה.

4.4 סנכרון יומן וערוצים. אם אתה מחבר יומנים חיצוניים או מערכות ניהול נכסים, ראו סעיף 11.

5. רישום (Onboarding), KYC, מסמכי זהות ואימות

5.1 חשבון תשלומים. לקבלת תשלומים עליך להקים ולתחזק חשבון תשלומים מחובר דרך הרישום המתארח של ספק התשלום שלנו, ולקבל את תנאי ספק התשלום החלים. ספק התשלום מבצע אימות זהות ו"הכר את הלקוח" (KYC) משלו.

5.2 מסמכי זהות. Q2GO מפעילה תהליך אימות זהות נפרד שבמסגרתו ייתכן שתידרש להעלות מסמכי זהות — כגון דרכון, תעודת זהות לאומית, רישיון נהיגה, צילום סלפי, ו/או הוכחת כתובת (חלות מגבלות סוג קובץ וגודל). אלה נשמרים באחסון מבוקר‑גישה ונבדקים על‑ידי צוות מורשה, עם רישום ההגשה. אימות אינו מהווה המלצה, ערבות או אחריות לגבי אדם כלשהו.

5.3 רמות אימות. רמת האימות שלך נגזרת ממצב הזהות שלך וממוכנות חשבון התשלומים שלך (לדוגמה: לא מאומת, מסמכים הוגשו, חשבון תשלומים מוכן, ומאומת במלואו).

5.4 פרופיל מס. עליך למסור ולשמור מעודכן פרופיל מס. הפלטפורמה מעריכה את שלמות ונאותות פרופיל המס שלך אל מול מדינות הנכסים שלך ותושבותך; פרופיל מס בלתי‑נאות עלול לחסום את פרסום הרישום ו/או את התשלום אליך.

5.5 אימות מע"מ אירופי. במקום שאתה מוסר מספר מע"מ אירופי, הוא עשוי להיות מאומת מול מערכת ה‑VIES של האיחוד, עם שמירת התוצאה במטמון, כצעד סביר לצורכי דיווח מס.

6. תשלומים אליך, ואי‑החזקת כספים על‑ידי Q2GO

6.1 כספים ליתרה שלך. עבור תשלום הזמנה, תשלום האורח מזוכה ליתרת חשבון התשלומים שלך, ולעולם לא ליתרת Q2GO, ו‑Q2GO אינה מחילה עמלה על חיוב האורח.

6.2 אין נאמנות. Q2GO אינה מחזיקה בכספי הזמנה בנאמנות או באופן אחר ככספי פלטפורמה. Q2GO אינה בנק, חשבון נאמנות או פיקדון, או מוסד תשלומים. Q2GO שולטת רק בעיתוי התשלום הבנקאי אליך (סעיף 7).

6.3 אין עמלה מההזמנה. Q2GO אינה גובה עמלה מתשלום ההזמנה של האורח. החיוב היחיד של Q2GO כלפיך הוא עמלת הפלטפורמה החודשית הנפרדת (סעיף 9).

6.4 גביית אמצעי תשלום. אמצעי תשלום מוצע להזמנה רק במקום שבו הוא יכול לזכות אותך ישירות כמוכר וכמקבל התשלום, ושבו ניתן לעבד החזרים מצדך בעסקה. במקום שבו ספק אינו יכול לזכות אותך ישירות, אותו אמצעי לא יוצע להזמנות חיות; יש להשביתו ולא לנתבו דרך חשבון שבבעלות Q2GO.

6.5 בדיקת מוכנות חשבון. לפני כל חיוב אורח ולפני כל תשלום אליך, חשבון התשלומים שלך חייב להיות מוכן — חיובים מאופשרים, תשלומים מאופשרים, ואין דרישות פתוחות או חוסמות. אם אינו מוכן, הפעולה נכשלת "סגור": אינך יכול לקבל את ההזמנה או לקבל את התשלום.

6.6 מטבע. מטבע ההזמנה הוא המטבע שהגדרת ברישום, והאורח מחויב במטבע זה ללא המרה בעת החיוב. עמלת הפלטפורמה תמיד מחויבת ב‑USD (סעיף 9).

7. תשלומים אליך

7.1 עיתוי התשלום. Q2GO שולטת בתשלום לבנק שלך. תשלום עבור הזמנה משוחרר כ‑24 שעות לאחר הצ'ק‑אין.

7.2 לוח זמנים בשליטת הפלטפורמה. חשבון התשלומים שלך מוגדר ללוח תשלומים ידני כך שספק התשלום אינו משלם אוטומטית; עיתוי התשלום נשלט על‑ידי הפלטפורמה ונאכף מחדש אם חשבונך משתנה.

7.3 זכאות לתשלום (כשל‑סגור). תשלום משוחרר רק אם כל התנאים מתקיימים: הוא טרם שוחרר; מצב התשלום בר‑תשלום; אין החזר, החזקה או מחלוקת פתוחים על ההזמנה; חשבון התשלומים שלך קיים ומוכן; הגיע מועד השחרור; הצ'ק‑אין החל; ומצב ההזמנה זכאי. מחלוקות והחזרים חוסמים או מעכבים את התשלום.

7.4 אין כספים מוחזקים על‑ידי Q2GO. כאמור בסעיף 6.2, הכספים נמצאים ביתרת חשבון התשלומים שלך עד לתשלום; הם אינם כספי Q2GO.

8. ביטולים, החזרים, יתרה שלילית ומחלוקות

8.1 ביטולי אורח ותצלום המדיניות. זכויות הביטול וההחזר של אורח נקבעות לפי תצלום המדיניות הנשמר עם ההזמנה במועד ביצועה; שינוי מאוחר שתבצע במדיניות הביטול של הרישום שלך אינו משנה את זכויותיו של אורח קיים. המדרגות, החלונות, אחוזי ההחזר ומדרגת ברירת המחדל מפורטים במדיניות הביטול וההחזר. אין חיוב נפרד על אי‑הגעה.

8.2 ביטול על‑ידך מזכה את האורח בהחזר מלא. אם אתה מבטל הזמנה מאושרת, האורח מקבל החזר מלא (100%), הגובר על המדרגה, והתשלום אליך עבור אותה הזמנה עשוי להיות מופחת, מעוכב או חסום.

8.3 החזרים ממומנים מהיתרה שלך. כל ההחזרים לאורחים ממומנים מיתרת חשבון התשלומים שלך; Q2GO אינה ממנת החזרים מכספה שלה, ומסלול ההחזר נכשל "סגור" אם אינו יכול למשוך מצדך.

8.4 אזהרת יתרה שלילית (החזר לאחר תשלום). חשוב: אם החזר מעובד לאחר שהתשלום אליך עבור אותה הזמנה כבר שוחרר, ההחזר עדיין מבוצע מצדך. הדבר עלול לדחוף את יתרתך לשלילה ולהותירך חב כסף לספק התשלום ו/או ל‑Q2GO, אשר עשוי להיגבות מתשלומיך העתידיים או באופן אחר. אותו סיכון חל על חזרי חיוב והיפוכים.

8.5 חזרי חיוב ומחלוקות. כאשר מנפיק הכרטיס של אורח פותח מחלוקת, הפלטפורמה רושמת את המחלוקת, מקפיאה את התשלום עבור ההזמנה, ושומרת את מועד הגשת הראיות; אתה מסכים לשתף פעולה ולספק ראיות בתוך החלון החל. מדיניות אמון ובטיחות / טיפול במחלוקות חלה.

8.6 גביית סכומים חבים. במקום שבו תשלום מבוטל, מוחזר או מחויב בחזרה, או שיתרתך הופכת שלילית, אתה נותר אחראי כלפי Q2GO וכלפי ספק התשלום לגבי הסכום, ו‑Q2GO רשאית לגבותו, לרבות בדרך של ניכוי מתשלומים עתידיים (סעיף 17 לתנאים).

8.7 תלונות אורח. תלונות אורח עשויות לגרור החזקת תשלום ובדיקה; אתה מסכים לשתף פעולה ולספק ראיות.

9. עמלת פלטפורמה, חיוב והשלכות מנוי

9.1 עמלת הפלטפורמה. אתה חב עמלת פלטפורמה חודשית לפי מדיניות עמלת הפלטפורמה: 10% מהכנסת ההזמנות שהושלמו לכל נכס, בכפוף לתקרה חודשית לכל נכס (50 USD לבית פרטי ו‑300 USD למלון). העמלה מחויבת בנפרד מתשלומי ההזמנה של האורחים, חודשית בדיעבד, ב‑USD, מחוץ למושב לכרטיס השמור שלך. אין הכנסה בחודש — אין עמלה.

9.2 בסיס העמלה. העמלה מחושבת על הכנסת ההזמנות שהושלמו בחודש — הזמנות במצב הושלמה עם תשלום ששולם או שוחרר, שמועד היציאה שלהן בחודש, שטרם חויבו. דמי הניקיון אינם נכללים בבסיס העמלה.

9.3 המרת מטבע לעמלה. במקום שהכנסתך במטבע אחר, נעשה שימוש בשער ייחוס כדי לבטא את העמלה ב‑USD.

9.4 מע"מ על העמלה. עמלת הפלטפורמה מחויבת עם מע"מ המחושב על מדינת המס שלך, ו‑Q2GO מנפיקה לך חשבונית מע"מ עבור העמלה. החיוב מחייב מדינת מס מארח תקפה. למען הסר ספק, מע"מ על השהייה הוא באחריותך כמוכר רשום (סעיף 4.2).

9.5 כרטיס חיוב שמור. עליך לשמור אמצעי תשלום פעיל לחיוב עמלת הפלטפורמה החודשית.

9.6 מצב חיוב, השעיה והורדת מעמד. אתה מחזיק מצב חיוב מארח (לדוגמה תקופת ניסיון, פעיל, באיחור, או בוטל). אם החיוב שלך בוטל או לא שולם, Q2GO רשאית להשעות את נכסיך, ומעמד חשבונך עשוי לרדת ממארח לאורח. בכישלון חיוב עמלת הפלטפורמה, חשבוניתך מסומנת כנכשלה, חשבונך מסומן באיחור, רישומים עשויים להיות מושעים, ונשלחת הודעת כשל. Q2GO לא תמחק רישומים ולא תבטל אוטומטית הזמנות מאושרות קיימות אך ורק בשל כשל חיוב או השעיה ברמת החשבון, אלא במקום שבו הדבר נחוץ מטעמים משפטיים או בטיחותיים.

10. ציות, רישומים ודיווח רגולטורי

10.1 אחריותך לרישום ולרישוי. אתה אחראי לכל רישום, רישיון, היתר ומס או מע"מ הנדרשים עבור הנכס או השירות שלך, לרבות חובות רישום להשכרה לטווח קצר (STR) ולמלונות.

10.2 איסוף רישומים וגביית פרסום. Q2GO אוספת ומאמתת בפורמט מספרי רישום STR ומלונות אל מול כללים ברמת העיר בתחומי שיפוט נתמכים, שומרת את מצב הרישום על הנכס, ורשאית לחסום, לבטל פרסום, או לסרב לפרסם רישום לא‑תואם — לדוגמה רישום בית פרטי באיחוד האירופי ללא מספר רישום תקף, או מלון ללא מספר רישיון מלון.

10.3 בדיקת ציות במועד ההזמנה. בדיקת תאימות במועד ההזמנה עשויה לחסום, להזהיר או לסמן הזמנה בהתבסס על כללי תחום שיפוט, מגבלות לילות, או הודעות רשות; הזמנה חסומה לא תתבצע.

10.4 דיווח DAC7. Q2GO מדווחת מידע על רווחי המארחים לרשויות המס באיחוד לפי DAC7, באגרגציה לכל מוכר, לכל נכס ולכל תקופה של הכנסה ברוטו, עמלות, מסים ולילות, ומאמתת פרטי זיהוי מס ורישום. עליך למסור ולשמור מדויק את מספר זיהוי המס ומידע אחר הנדרש לדיווח זה.

10.5 שיתוף נתוני השכרה לטווח קצר באיחוד. כפלטפורמת ההשכרה לטווח קצר, Q2GO מרכזת פעילות חודשית לכל מדינה ולכל נכס (לילות, מספרי אורחים, והזמנות, המקושרים למספר הרישום שלך) לצורך העברה למדינות החברות באיחוד לפי כללי שיתוף הנתונים של האיחוד להשכרה לטווח קצר.

10.6 רשומות ויומן. Q2GO מתחזקת רשומה של הגשות רגולטוריות לרשויות המס הלאומיות ורשומות יומן פיננסי בלתי‑ניתנות לשינוי עבור תשלומים, תשלומים אליך, החזרים ועמלות.

10.7 מסמכים שמנפיקה Q2GO. Q2GO רשאית להפיק מסמך אישור הזמנה לאורח ואת חשבונית הפלטפורמה‑אל‑המארח עבור עמלת הפלטפורמה. אישור הזמנה שמפיקה Q2GO אינו חשבונית המס של המארח עבור השהייה, הנותרת באחריותך כמוכר רשום (סעיף 3.1).

10.8 פעולות ציות. Q2GO רשאית לחסום הזמנות, להחזיק תשלומים, או לבטל פרסום או להגביל רישומים מטעמים משפטיים, רגולטוריים, למניעת הונאה, לאימות, או בשל דרישות ספק התשלום, עם נימוק במקום הרלוונטי.

11. אינטגרציות, iCal וזרימות נתונים

11.1 סנכרון יומן iCal. אם תספק כתובות iCal מסוג HTTPS, Q2GO מושכת את אותם יומנים חיצוניים לפי לוח זמנים (כל כ‑15 דקות), מנתחת אירועים, ומעדכנת את טווחי התאריכים החסומים שלך בהתאם. רק כתובות HTTPS מתקבלות, והמשיכה מייבאת רק טווחי תאריכים — לא נשלח מידע אישי של אורח אל מארח היומן.

11.2 אינטגרציות ניהול נכסים וערוצים. אם תחבר מערכת ניהול נכסים נתמכת (כיום Hostaway ו‑Hospitable), Q2GO שומרת את אסימוני ה‑OAuth או מפתחות ה‑API שלך באופן מאובטח ומייבאת את הנכסים החיצוניים שלך ואת ההזמנות האחרונות (בקירוב 90 הימים האחרונים) אל הפלטפורמה, כאשר כל הרצת סנכרון נרשמת. אתה אחראי על זכותך לחבר חשבונות אלה ועל דיוק הנתונים המיובאים.

11.3 תקני פרטיות. הטיפול שלך במידע אישי של אורחים חייב לעמוד במדיניות הפרטיות, בתקני הפרטיות למארח, ובדין הגנת הנתונים החל. מעבדי המשנה של הפלטפורמה מפורטים במדיניות הפרטיות.

12. חוויות, אטרקציות, מלונות ומעמד ספק

12.1 חוויות הן תוכן המלצה כברירת מחדל. חוויות ואטרקציות הן, כברירת מחדל, המלצות מידע ואינן ניתנות להזמנה, לתשלום או לעמלה בפלטפורמה. מעמד "ספק" קיים במערכת כשדה ניהול קשרי‑לקוח בלבד ואינו יוצר כשלעצמו כל חובת תשלום, תשלום אליך, או הזמנה.

12.2 אין תשלום או עמלת ספק כיום. אין כל זרימת תשלום, תשלום אליך, עמלה או שותפות עבור חוויות או אטרקציות בפלטפורמה. אם חוויות יהפכו ניתנות להזמנה או למונטיזציה בעתיד, יחולו תנאי ספק נפרדים (המכסים תמחור, תשלום, עמלה, וכל גילוי קישור חיצוני).

12.3 מלונות והשכרות לטווח קצר. תנאים נוספים או שונים עשויים לחול על מלונות לעומת השכרות לטווח קצר, לדוגמה תקרת עמלת המלון בסך 300 USD ורישום רישיון מלון, כמשתקף בסעיפים 9 ו‑10.

13. ביקורות ותוכן

13.1 אתה כפוף למדיניות תוכן / רישום / ביקורות. ביקורות אורחים על הרישום שלך מותנות בזכאות (הזמנה שהושלמה, אחת לכל הזמנה), מוחזקות בחלון "עיוור" כפול של כ‑14 ימים, נסרקות לאיתור דפוסי ספאם ופרטי קשר, ומתפרסמות כמפורט בסעיף 9 של תנאי האורח.

13.2 אתה מעניק ל‑Q2GO את רישיון התוכן המפורט בסעיף 10 לתנאים עבור התוכן שאתה מגיש, ומאשר שיש לך את הזכויות הדרושות להעניקו.

14. השעיה, ביטול פרסום וסיום

14.1 Q2GO רשאית להשעות, להגביל, לבטל פרסום או לסיים את גישתך, או להסיר רישום, בגין הפרה של תנאי מארח / ספק אלה או של מדיניות משולבת כלשהי; בשל אי‑תשלום עמלת הפלטפורמה; במקום שחשבון התשלומים שלך אינו, או חדל להיות, מוכן לתשלום; או מטעמים משפטיים, רגולטוריים, בטיחותיים, למניעת הונאה, או של ציות.

14.2 Q2GO לא תמחק רישומים ולא תבטל אוטומטית הזמנות מאושרות קיימות אך ורק בשל כשל חיוב או השעיה ברמת החשבון, אלא במקום שבו הדבר נחוץ מטעמים משפטיים או בטיחותיים.

14.3 אתה רשאי להפסיק לפרסם ולסגור את חשבונך, בכפוף להשלמת הזמנות בתהליך, יישוב כל סכום חב, יישוב מחלוקות וכספים פתוחים, ותנאי המחיקה במדיניות הפרטיות (מחיקה עשויה להיחסם כל עוד הזמנות, כספים או מחלוקות פתוחים).

15. הסתייגויות, אחריות, שיפוי ושינויים

15.1 הסתייגויות ואחריות. ההסתייגויות (סעיף 14 לתנאים) והגבלת האחריות (סעיף 15 לתנאים) חלות עליך. הואיל וההכנסה של Q2GO ממך היא עמלת הפלטפורמה, תקרת האחריות כלפי מארח מבוטאת בהפניה לעמלות הפלטפורמה ש‑Q2GO קיבלה ממך בתקופה המוקדמת המוגדרת, כמפורט בסעיף 15 לתנאים.

15.2 שיפוי. אתה מסכים לשפות את Q2GO כמפורט בסעיף 16 לתנאים, לרבות בקשר לרישומים שלך, ללינה או לשירות שאתה מספק, לחובות המס והרישום שלך, ולהפרה שלך של תנאי מארח / ספק אלה.

15.3 שינויים. Q2GO רשאית לעדכן תנאי מארח / ספק אלה בהתאם לסעיף 21 לתנאים; במקום שבו אנו מבצעים שינוי מהותי אנו מודיעים על כך, וגרסאות קודמות נשמרות בארכיון הגרסאות במרכז המשפטי.

16. זכויות משתמש עסקי, דין חל ומחלוקות

16.1 זכויות משתמש עסקי (פלטפורמה‑לעסק). במקום שאתה משתמש בפלטפורמה כמארח עסקי, יש לך הזכויות המפורטות בכללי הפלטפורמה‑לעסק החלים, לרבות מערכת הטיפול הפנימי בתלונות שלנו עבור משתמשים עסקיים, מידע על המגשרים שאנו מוכנים להשתמש בהם, ושקיפות לגבי הפרמטרים העיקריים הקובעים את דירוג הרישומים. אלה מתוארים בהודעת "איך אנחנו פועלים" (דירוג ושקיפות). אין דירוג בתשלום או מועדף ואין מיקום ממומן.

16.2 דין חל ומחלוקות. תנאי מארח / ספק אלה נשלטים על‑ידי דיני אנגליה ווויילס, ומחלוקות מטופלות כמפורט בסעיף 20 לתנאים (דברו איתנו תחילה; בתי המשפט באנגליה ובוויילס).

17. יצירת קשר

17.1 ניתן לפנות אלינו בנוגע לתנאי מארח / ספק אלה בכתובת legal@q2go.net (או support@q2go.net). הישות הרשומה: Q2GO LTD, חברה פרטית בערבון מוגבל המאוגדת באנגליה ובוויילס; מספר החברה 17332954 והמשרד הרשום 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.

18. שפה

18.1 תנאי מארח / ספק אלה מתפרסמים באנגלית ובעברית. הגרסה האנגלית היא הגרסה המחייבת; הגרסה העברית מסופקת כדי שמשתמשים דוברי עברית יוכלו להבין תנאי מארח / ספק אלה, ובמקרה של סתירה כלשהי הגרסה האנגלית גוברת.