מדיניות עוגיות

בקצרה

תקציר זה נועד לנוחות בלבד ואינו מחליף את מדיניות העוגיות המלאה שלהלן.

• עוגיות הכרחיות מפעילות את האתר. הן שומרות אתכם מחוברים, מאבטחות את חשבונכם ואת התשלומים, מפעילות את תהליך ההזמנה והתשלום, ומתעדות את ההסכמות המשפטיות שלכם ואת בחירות העוגיות שלכם. הן תמיד פעילות מפני שהשירות אינו יכול לפעול באופן מאובטח בלעדיהן.
• כל היתר כבוי עד שתפעילו אותו. אנליטיקה, ביצועים, פרסום, remarketing, פיקסלים חברתיים, session replay, מפות חום (heatmaps), והתאמה אישית לא הכרחית כבויים כברירת מחדל ואינם פועלים עד שתסכימו.
• אפשר לדחות באותה קלות שבה מקבלים. באנר העוגיות מציע קבל הכל, דחה לא הכרחיות, וניהול בחירות באותה בולטות.
• אנו מכבדים את Global Privacy Control (GPC). אם הדפדפן שלכם שולח אות GPC, אנו מתייחסים לעוגיות הלא הכרחיות כנדחות, אלא אם תאשרו אותן מאוחר יותר בבחירה תקפה.
• אין עוגיות שיווק בהשקה. Q2GO אינה משתמשת בעוגיות או פיקסלים של פרסום או remarketing בהשקה. דבר לא יתווסף אלא אם יופיע במצאי שלהלן ויופעל אך ורק בהסכמתכם.
• אפשר לשנות דעה בכל עת. ניתן לפתוח מחדש את בחירות העוגיות שלכם מהכותרת התחתונה או מההגדרות בכל עת, ולחזור בכם מההסכמה באותה קלות שבה ניתנה.
• אנו מתעדים את בחירתכם. אנו שומרים תיעוד של הבחירה שעשיתם, לרבות גרסת המדיניות, השעה, השפה שלכם והאזור שלכם, כדי שנוכל להחיל ולהוכיח את ההגדרה הנכונה.

1. תחולה ויחס למדיניות הפרטיות

1.1 מדיניות עוגיות זו מסבירה כיצד Q2GO LTD ("Q2GO", "אנחנו", "אנו", "שלנו"), חברה פרטית בערבון מוגבל המאוגדת באנגליה ובוויילס, משתמשת בעוגיות ובטכנולוגיות דומות באתר שלה, בחוויית הווב הניידת, ובמשטחי היישומון בבריטניה ובאזור הכלכלי האירופי (EU/EEA). היא משלימה את מדיניות הפרטיות של Q2GO ומהווה חלק מתנאי השימוש.

1.2 במדיניות זו, "עוגיות" כוללות עוגיות דפדפן, אחסון מקומי (local storage), אחסון הפעלה (session storage), מזהי ערכת פיתוח תוכנה (SDK), פיקסלים, תגיות, וטכנולוגיות דומות השומרות או קוראות מידע במכשירכם.

1.3 חלק מספקי השירות שלנו מעבדים נתונים בשרתים שלנו מבלי להגדיר עוגיות בדפדפן שלכם. ספק מופיע במצאי העוגיות בסעיף 7 רק במקום שבו הוא מגדיר או קורא אחסון דפדפן או מכשיר. ספקים המעבדים נתונים ללא אחסון דפדפן/מכשיר מתוארים במדיניות הפרטיות, ולא כאן.

2. קטגוריות העוגיות שבהן אנו משתמשים

2.1 הכרחיות לחלוטין. נדרשות להפעלת השירות ולשמירה על אבטחתו — לרבות התחברות ואימות, אבטחת חשבון ומניעת הונאה, תהליך ההזמנה והתשלום, תשלום מאובטח, איזון עומסים ותפעול בסיסי, תיעוד ההסכמות המשפטיות שלכם, ותיעוד בחירות העוגיות שלכם. הן תמיד פעילות, מפני שהשירות אינו יכול לפעול באופן מאובטח בלעדיהן, ואינן דורשות הסכמה.

2.2 תפקודיות / העדפה. זוכרות בחירות כגון שפה, אזור, מטבע, והעדפות תצוגה לנגישות. אלה כבויות עד שתסכימו, אלא אם העדפה מסוימת הכרחית לחלוטין לאספקת תכונה שביקשתם באופן פעיל.

2.3 אנליטיקה / ביצועים. מסייעות לנו להבין שימוש, אמינות, שגיאות, מהירות עמוד ואיכות מוצר. אלה כבויות עד שתבחרו להצטרף (opt in).

2.4 פרסום / שיווק. פיקסלים של פרסום, תגיות remarketing, מעקב המרות, פיקסלים של מדיה חברתית, קהלים דומים (lookalike), וטכנולוגיות דומות. אלה אינן פעילות בהשקה. אם יוכנסו בעתיד, הן יופיעו במצאי בסעיף 7 וייטענו רק לאחר שתבחרו להצטרף.

2.5 Session replay / מפות חום. כלים המתעדים או משחזרים את האופן שבו אתם מתקשרים עם עמוד נחשבים לטכנולוגיות לא הכרחיות ברגישות גבוהה. הם כבויים ולא יפעלו אלא אם יתווספו במכוון, יופיעו במצאי, יעברו בדיקת פרטיות, ויופעלו אך ורק בהסכמתכם.

2.6 התאמה אישית לא הכרחית. התאמה אישית שאינה נחוצה לאספקת תכונה שביקשתם נחשבת ללא הכרחית והיא כבויה עד שתבחרו להצטרף.

3. הבחירות שלכם ובאנר ההסכמה

3.1 בביקורכם הראשון בשווקי ההשקה שלנו, מוצג לכם באנר הסכמה לפני שנטענת עוגיה לא הכרחית כלשהי.

3.2 הבאנר מציע שלוש אפשרויות בבולטות שווה:

• קבל הכל
• דחה לא הכרחיות
• ניהול בחירות

3.3 ניהול בחירות מציג מתגים ברמת הקטגוריה עבור:

• הכרחיות לחלוטין (תמיד פעילות, לא ניתן לכבותן)
• תפקודיות / העדפה
• אנליטיקה / ביצועים
• פרסום / שיווק
• Session replay / מפות חום

3.4 בחירתכם מפורטת (granular) וניתנת לביטול. ניתן לפתוח מחדש את בחירותיכם בכל עת מהכותרת התחתונה, מהמרכז המשפטי, או מהגדרות החשבון שלכם. החזרה מהסכמה קלה כמתן ההסכמה; משחזרתם בכם, עוגיות לא הכרחיות מפסיקות להיטען, ובמקום שהדבר אפשרי טכנית, המזהים הרלוונטיים מוסרים או מורשים לפוג.

3.5 עד שתעשו בחירה, פועלות רק עוגיות הכרחיות.

4. Global Privacy Control (GPC)

4.1 אנו מכבדים את Global Privacy Control. אם הדפדפן שלכם שולח אות GPC, אנו מתייחסים אליו כבקשה לדחות עוגיות לא הכרחיות כברירת מחדל.

4.2 במקום שבו מזוהה GPC:

• עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות לפני שתיתנו הצטרפות (opt-in) מפורשת ותקפה;
• תיעוד ההסכמה מציין כי GPC זוהה;
• הבאנר או מרכז ההעדפות מציין כי GPC זוהה; וכן
• עדיין תוכלו לנהל את בחירותיכם במקום שהחוק מתיר.

5. התיעוד שאנו שומרים על הסכמתכם

5.1 אנו מתעדים את בחירות העוגיות שלכם כדי שנוכל להחיל את ההגדרה הנכונה ולהראות איזו בחירה חלה בנקודת זמן נתונה.

5.2 תיעוד הסכמה כולל:

• את הבחירה שנעשתה (קטגוריות שהתקבלו ושנדחו);
• את גרסת מדיניות עוגיות זו ואת גרסת מדיניות הפרטיות שבתוקף;
• את מקור הבחירה (למשל הבאנר, מרכז ההעדפות, או ברירת מחדל של GPC);
• את התאריך והשעה;
• את השפה/האזור הלשוני שלכם;
• את האזור או המדינה שלכם, במקום שזמין; וכן
• מזהה הפעלה אנונימי או מזהה משתמש, במקום שזמין וחוקי.

5.3 אנו מבקשים מכם לעשות את בחירתכם שוב לאחר שינוי מהותי — למשל כאשר אנו מוסיפים ספק חדש, משנים מטרה, מוסיפים עוגיית פרסום/שיווק כלשהי, או מעדכנים מדיניות זו באופן מהותי.

6. טכנולוגיות תשלום ואבטחה

6.1 ספקי התשלום והאבטחה שלנו עשויים להשתמש בעוגיות או במזהי מכשיר למניעת הונאה, אבטחת תשלום, אימות, והשלמת תשלום. במקום שאלה נדרשות להשלמת תשלום שביקשתם, הן נחשבות הכרחיות לחלוטין ופועלות על משטח התשלום למטרה זו.

6.2 אמצעי תשלום מוצע רק במקום שבו הוא יכול לזכות את המארח ישירות לפי מודל החשבון המחובר שלנו. במקום שבו מאופשר אמצעי תשלום נוסף, רכיב התשלום שלו נטען רק על משטח התשלום ורק כאשר אתם בוחרים באותו אמצעי.

7. מצאי העוגיות

7.1 הטבלה שלהלן מתארת את הטכנולוגיות לפי קטגוריה ולפי תפקיד הספק, ומשקפת את הקטגוריות הפעילות בפועל בהשקה. טכנולוגיות הכרחיות לחלוטין פעילות; כל קטגוריה אופציונלית כבויה כברירת מחדל עד שתבחרו להצטרף. הרשימה המדויקת ברמת הפריט (שם העוגיה/האחסון, משך, ומשטח) מופקת מסריקה טכנית ונשמרת מעודכנת במדיניות זו; אין עוגיות פרסום/שיווק בהשקה.

8. שינויים במדיניות זו

8.1 אנו רשאים לעדכן מדיניות זו ככל שטכנולוגיות, ספקים, או דרישות חוק משתנים. במקום שבו שינוי הוא מהותי, נעדכן את ההודעה, ובמקום שנדרש, נבקש הסכמה מחודשת. אנו שומרים גרסאות קודמות והערה קצרה על מה שהשתנה בארכיון הגרסאות במרכז המשפטי בכתובת q2go.net/legal.

9. יצירת קשר ופרטי החברה

9.1 ניתן לפנות אלינו בנושא עוגיות ופרטיות בכתובת privacy@q2go.net, או בנושא תנאים אלה בכתובת legal@q2go.net.

9.2 Q2GO LTD, חברה פרטית בערבון מוגבל המאוגדת באנגליה ובוויילס. מספר חברה: 17332954. משרד רשום: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.

10. שפה

10.1 מדיניות זו מתפרסמת באנגלית ובעברית. הגרסה האנגלית היא הגרסה המחייבת; הגרסה העברית מסופקת כדי לאפשר למשתמשים דוברי עברית להבין את המדיניות, ובמקרה של סתירה כלשהי הגרסה האנגלית גוברת.